Promocions en la indústria: quan tenen sentit… i quan no?

Avui us portem un article diferent, més d’opinió. Volem comentar com es viuen realment les promocions en la indústria i en què s’allunyen de l’enfocament típic del retail.

En l’entorn industrial, les decisions de compra no es prenen per impuls ni responen a campanyes massives com el Black Friday, el Cyber Monday o les promocions estacionals. Aquí no parlem d’un consumidor que aprofita un descompte puntual: parlem d’inversions estratègiques, cicles pressupostaris, validacions tècniques, anàlisi de ROI i decisions que impacten directament en la productivitat i continuïtat operativa d’una empresa.

Tanmateix, això no significa que les promocions no existeixin en la indústria. Simplement segueixen una altra lògica. Molt més racional, planificada i alineada amb necessitats reals, no amb estímuls emocionals o comercials propis del retail.

Quan les promocions SÍ tenen sentit en la indústria

Hi ha situacions en què un incentiu pot facilitar la presa de decisions o aportar valor afegit al client. No es tracta de descomptes agressius, sinó d’accions que tenen sentit dins del context operatiu del sector.

✓ Tancaments d’any fiscal

Moltes companyies ajusten inversions al final de l’exercici. En aquell moment, una proposta especial pot encaixar perquè coincideix amb un procés de decisió natural, no perquè “toca una oferta”.

✓ Llançament de nous models o actualitzacions tècniques

Quan apareix una versió millorada d’un equip, pot ser lògic oferir una promoció pont que faciliti la transició entre models o accelere l’adopció del nou sistema.

✓ Disponibilitat immediata d’estoc

En un mercat on els terminis de fabricació i lliurament solen ser llargs, tenir maquinària disponible per a lliurament ràpid pot ser més valuós que qualsevol descompte generalista. És un avantatge competitiu real.

✓ Promocions que aporten valor afegit

Extensions de garantia, formació inclosa, manteniments preventius, millores en la instal·lació o condicions logístiques especials són incentius que s’ajusten molt millor a la lògica industrial que una simple rebaixa de preu.

Quan les promocions NO funcionen en la indústria

Així com hi ha casos en què tenen sentit, també hi ha situacions en què una oferta pot generar soroll, desconfiança o directament quedar fora de context.

✗ Dates assenyalades alienes al sector

Black Friday, Sant Valentí o campanyes de consum massiu no tenen cap relació amb els cicles industrials. Forçar una promoció en aquestes dates transmet un missatge poc alineat amb la serietat i el rigor tècnic del sector.

✗ Descomptes que generen dubtes justificats

En la indústria, tot es fonamenta: els costos, les especificacions, els terminis. Un descompte agressiu pot activar senyals d’alerta:

“Estan intentant liquidar alguna cosa que no es ven?”

“Hi ha algun problema tècnic?”

“Per què ara?”

El client industrial prefereix claredat abans que un descompte cridaner.

✗ Promocions que no encaixen en els cicles d’inversió

Si el client està en fase d’anàlisi, planificació o pendent d’aprovació pressupostària, una oferta temporal no accelera la decisió. Simplement queda fora del seu calendari real.

El valor industrial no es basa en el preu, sinó en la decisió

En el sector industrial, el preu influeix… però rarament és decisiu. El que és realment determinant és:

la confiabilitat del proveïdor,
els terminis de lliurament,
el rendiment de l’equip,
el suport tècnic,
i la capacitat d’acompanyar el client a llarg termini.

Per això, les promocions que funcionen són les que resolen una necessitat concreta del client, no les que intenten replicar tàctiques pròpies del comerç minorista.

Una conversa oberta

Aquest tema genera debat perquè cada empresa industrial té els seus temps, els seus processos i la seva estructura de presa de decisions.

Així que et llenço la pregunta:

👉 En la vostra experiència, quin tipus de promocions creieu que funcionen realment en el sector industrial?
Tenen sentit les ofertes basades en dates assenyalades o són dos mons que simplement no encaixen?